よくあるご質問

建災防　図書・用品販売サイト（以下「販売サイト」という。）は、建災防会員であるか否かによって販売価格が異なること、並びに決済代行サービス等を利用することから、図書・用品の購入には利用者登録が必要となります。
また、利用者登録に当たり、利用者申請情報として登録された住所の所在地で自動的に登録支部が決定され、登録支部において、建災防支部会員であるか否か等を確認の上、承認・否認処理を行うこととなります。
登録支部における確認、承認処理には、支部会員であるか否かの確認にお時間をいただきますのでご了承ください。また、登録支部の事務所開所日の営業時間内でしか承認処理を行うことはできませんので、ご留意願います。
　　（支部会員とは、建設業労働災害防止協会の会員のことを指していますが、支部に入会あるいは退会の手続きを行っていただくことから、販売サイトでは「支部会員」「非会員」との記載に統一しています。）

まず、販売サイトのトップページ右上にある「新規登録」ボタンを押下（クリック）します。「利用者情報登録」画面に遷移しますので、必要事項に入力をお願いします。
↓
入力項目の最後の項目【建設業労働災害防止協会会員】欄の【会員です】【会員ではない】のラジオボタンを選択してください。
↓
【登録支部】欄は記入いただいた住所に基づき、利用者登録を行う登録支部名が自動的に表示されます。
↓ 【利用規約】並びに【個人情報保護方針（プライバシーポリシー）】を最後までお読みいただきますと、「・・・・・の取り扱いに同意する」欄のチェックボックスが活性化されますので、そのチェックボックスにチェックを入れ、「この内容で利用者登録する」ボタンを押下（クリック）してください。
↓
利用者情報登録の内容が「登録支部」宛て報告され、登録支部において、その内容を確認、承認・否認処理を行います。登録支部が、承認処置を行うと、「利用者登録申請承認メール」が申請者の登録したメールアドレス宛て届きます。これで、利用者登録完了です。
　　このメールで「利用者ID」「申請時のパスワード」「登録支部名」が通知されます。

同一会社での複数の利用者登録は可能です。しかしながら、同一のメールアドレスでの登録はできませんので、異なったメールアドレスでの登録をお願いします。

メールアドレスには以下の制限があります。
＜文字数＞５０バイト以下

パスワードの設定基準は以下の通りです。
＜文字数＞１２文字以上１６文字以下
＜入力規則＞「半角数字」「英小文字」「英大文字」を少なくとも1文字ずつ混在させること

販売サイトでは、サイトの利便性とサービスの向上を目的として、Cookie(クッキー)を利用しております。
Cookieは、ウェブサイトのサーバーとユーザーのブラウザ間でやりとりされるデータであり、Cookieを利用することで、ご利用者様に次回ご来訪いただいた際に、ご利用者の入力補助（利用者登録時等）、ログインが発生するページの接続状態の維持のために使用する場合があります。その他、サイト閲覧状況の統計的な把握、お客様の最適なコンテンツ表示、第三者に委託した広告配信を目的として使用する場合がありますが、それ以外の目的で個人情報と関連付けて利用することや、Cookieだけで個人を特定する情報にはなりません。
なお、ご利用のブラウザの設定により、Cookieの受取りを拒否したり、Cookieを受け取ったときに警告を表示させることができますが、Cookieの受取りを拒否した場合、一部のサービスを受けられなくなる場合がございますので、ご了承ください。

利用者登録情報の修正は、販売サイトにログイン後、右上の「利用者情報変更」ボタンを押下（クリック）し、「利用者登録変更」画面で修正項目を入力してください。修正後は下部にある「変更する」ボタンを押していただくと、変更が完了となります。
なお、会社名、部署名、郵便番号、住所の変更はこの画面上での修正はできませんので、登録支部に連絡をお願いします。
また、登録支部については利用者ご自身で変更はできません。登録支部以外の都道府県への住所変更・移転は、支部会員退会と同様の扱いになるため退会処理が必要となりますのでご注意ください。（Ｑ４参照）。

退会手続きは、「販売サイト」にログイン後、右上の「利用者情報変更」を押下（クリック）し、「利用者登録変更」画面の「ECサイトの退会について」というボタンを押下（クリック）することで行うことができます。この際、「ECサイトを退会しても、注文はキャンセルされません」「また、過去の注文情報も削除されませんのでご了承ください」という内容を確認の上、「上記内容に同意する」のチェックボックスにチェックする必要があります。
また、建災防支部会員の退会については、入会している都道府県支部に別途ご連絡いただくこととなりますので、ご注意ください。

販売サイトを退会されたことにより削除された情報は復元できませんので、再度、新規にご登録をお願いします。

支部会員を退会した場合は、販売サイトも退会していただく必要があります。退会後も販売サイトの利用をご希望の場合は、再度、所在地である都道府県支部の「非会員」としてのご登録をお願いします。

パスワードを忘れた場合は、ログインページの下部にある「パスワードをお忘れの方はこちら」からパスワードを再設定してください。

ログインができない原因としては、「利用者ID」や「パスワード」の入力間違いであることがまず考えられます。キー入力の設定や半角・全角の設定をご確認いただき、再度ご入力をお願いします。
なお、パスワードを忘れてしまった場合は、Ｑ５を参考にログインページの「パスワードをお忘れの方はこちら」から、再設定をお願いします。

利用規約第９条に記載していますが、「規約のいずれかの条項に違反した場合」「登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合」等の場合は、協会は事前の通知または催告なく、利用契約を解除させていただくことがあります。
なお、利用者登録解除後、再度販売サイト利用をご希望の場合は、まず、登録支部にご確認の上、再度利用者情報の登録をお願いします。

すべての商品が消費税10％対象となります。掲載している商品の価格は税込価格で表示しています。

商品在庫は表示しておりません。また、在庫状況により商品をご用意できない場合がございます。なお、商品がご用意できない場合は、誠に申し訳ございませんが、注文及び決済をキャンセル処理させていただきます。またその際はメール等でご連絡を差し上げますので、あらかじめご了承ください。

商品紹介ページには現在販売中（最新）の「版・刷」を掲載しています。
なお、建災防におけるルールとして、テキストの内容を修正せず増刷した場合は「刷」が変わります。また、テキストの内容に影響のある修正がなされた場合は「版」を変更し、商品紹介ページには前回の「版」から修正した部分の「新旧対照表」を掲載することとしていますので、ご活用ください。

テキストの商品ページにおきまして「新旧対照表」や「正誤表」がダウンロードできますのでご活用ください。なお、販売サイト掲載以前のものは提供していませんので、あらかじめご了承ください。

購入できるテキストは、商品ページに記載している「版・刷」のものになります。旧版のテキストは在庫がないため販売しておりません。

一般的なＤＶＤの再生デッキでの使用は可能ですが、パソコンで見る際はＤＶＤや動画の再生ソフトが必要になります。購入するＤＶＤや動画の動作環境等をご確認の上で購入をお願いします。なお、パソコンの設定やソフトの有無等につきましてはこちらでは確認できないため、購入した店舗や家電量販店等でご確認ください。

ラッピングや熨斗のサービスは行っておりません。あらかじめご了承ください。

在庫がない商品についても商品ページに掲載している場合があります。再販売が可能になりましたら、販売サイトの「お知らせ」ページで連絡いたします。その他、各種週間等のポスターやのぼりにつきましては、販売期間中にのみ購入可能となりますので、その間に購入くださいますようお願いします。
なお、個別に入荷のご連絡は差し上げることができませんのでご了承ください。

社名等名入れ印刷が可能な商品は、商品ページに社名等名入れ印刷可と表示しているポスター・のぼり・ワッペン・安全旗・社旗・タオル・安全標識（B、E）・ターポリンのぼり・保護帽です。また、商品ごとに社名等名入れ印刷に最低限必要な「最低枚数」がございます。
なお、社名等名入れ印刷のご注文は販売サイトではできませんので、担当させていただいている建災防支部又は本部ご相談ください。お支払いは「請求書払い」のみとなります。詳細については販売サイトトップページ「名入れ印刷のご案内」 においてご確認ください。

「社旗」の作成も承っておりますが、販売サイトでは注文できません。ご希望の場合は登録支部にご相談ください。なお、作成にはお時間と社旗の見本の提供をお願いする場合がありますので、ご了承ください。

商品カタログは販売サイトに掲示しておりますので、そちらをご覧ください。なお、カタログは本部および支部でも在庫に限り配布している場合がございますが、お客様個人へのカタログの配送は行っておりませんので、ご了承ください。

商品購入は在庫状況により購入できない場合がございます。また、最大購入限度として、1度のご注文で、ポスターは1万枚未満、ＤＶＤは30枚未満となっています。それを超える注文はキャンセルとなりますので、ご了承ください。

テキストの店頭販売は、建災防教材開発センター管理課がある三田鈴木ビル５階（田町駅よりすぐ。慶應仲通り商店街入り口そばのビル）で、平日の９時～１７時に販売しております。土日祝日その他、あらかじめ、お知らせした日はお休みとなりますので、ご注意ください。
在庫に限りがございますので、購入前に電話（03-3453-3391）で確認いただくことをお勧めします。

安全衛生教育用ＤＶＤの一部商品については、店頭販売を行っている三田鈴木ビル５階で視聴可能です。視聴をご希望の場合はお問合せください（03－3453-3391）。
なお、一部ＤＶＤはYoutubeで視聴可能なものや、取り寄せ商品の場合は販売元で内容が確認できるものがありますので、商品名での検索も併せてご活用ください。

以下のステップで購入が可能です。画面に従って内容をご確認いただき、必要事項をご記入の上、注文をお願いします。


STEP１
販売サイトで商品を探し、商品をカートに追加します。商品は「石綿」「熱中症」などのキーワードや、「商品番号」で検索できます。
STEP２
「ご購入手続きに進む」ボタンを押下（クリック）します。
STEP３
商品のお届け先の確認・修正を行います。
STEP４
決済方法を選択します。決済方法は「NＰ掛け払い」、「クレジットカード」から選択できます。配送方法は選択できません。
STEP５
注文内容を最終確認します。購入する商品・用品、お支払い合計金額、注文者情報、お届け先等の最終確認を行います。
　「注文内容を確定する」ボタンを押下（クリック）した時点で注文が確定します。なお、注文確定後、おおよそ30分間はキャンセルできません。30分経過後から1時間以内はキャンセル可能です。おって、キャンセルできる場合は、「注文履歴」画面の右側に「キャンセルはこちら」というボタンが活性化されています。
STEP６
注文完了画面が表示され、利用者の登録メールアドレス宛てに注文完了メールが返信されます。

注文は、販売サイトで24時間受け付けています。
なお、ご注文後にお電話またはメールで注文者の方に確認を行う場合がございます。連絡がつかない場合、注文キャンセルや発送が遅れる場合がございますのでご了承ください。

ご注文内容は、注文完了後にお送りする「ご注文完了メール」か、販売サイトログイン後の「注文履歴」からご確認できます。注文したはずの商品・用品がどちらにも載っていない場合は、ご注文が完了していないこととなりますので、ご確認をお願いします。

電話でのご注文は承っておりません。あらかじめご了承ください。

注文完了からおおよそ３０分から1時間後まではキャンセル可能です
注文キャンセルは販売サイトログイン後「注文履歴」からお願いします。なお、キャンセルできる場合は、「注文履歴」画面の右側に「キャンセルはこちら」というボタンが活性化されていますので、ご確認ください。
それ以降は購入手続完了となり、キャンセルはできません。注文時には内容等をよく確認の上、ご注文をお願いいたします。

ご注文後の送付先住所の変更はできません。注文のキャンセル可能時間内であれば、その時間内にキャンセルしてください。その後、正しい送付先住所で再度ご注文をお願いします。

注文後の注文商品、注文数の変更や追加はできません。
注文のキャンセル可能時間内であれば、その時間内にキャンセルしてください。その後、正しい注文商品、注文数で再度ご注文をお願いいたします。

確定した注文は発送作業に入るため、他の注文と同梱はできません。ご了承ください。

多数の商品をご注文いただいた場合や商品が大型の場合、一つの梱包にまとめることができないため、個口数が複数になる場合があります。なお、その場合でも送料に変更はございません。ご理解・ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

迷惑メール設定がされている場合は、「＠shop.kensaibou.or.jp」のドメインが受信可能になっているかご確認ください。
また、お客様ご自身が設定をしていなくても、ご利用中の携帯電話やメールプロバイダの設定により、ゴミ箱や迷惑メールフォルダに振り分けられていることがあります。ゴミ箱や迷惑メールフォルダもご確認ください。

販売サイトログイン後「注文履歴」でご注文内容をご確認いただき、荷物番号が表示されている場合は荷物番号をもとに西濃運輸のWEBサイト等で直接お問合せください。
注文履歴で注文が確認されたにもかかわらず、荷物番号が表示されない場合は時間をおいて再度ご確認ください。
なお、取寄せ品、社名等名入れ印刷の商品など、発送までにお時間をいただく商品もございますので、ご了承願います。

発送は、原則在庫がある商品に関しては、「７営業日以内」に出荷いたしますが、土日祝・その他あらかじめお知らせした日（※）の発送および配送は行っておりません。なお、各種週間などの繁忙期や在庫状況、自然災害等により発送に遅延が発生する場合がございますので、あらかじめご了承ください。
発送後の納品については、配送を行う「西濃運輸」が指定する所要日数や配送状況によりますので、発送日や納期のご指定はできません。
＜ご注意＞
・商品到着後には、数量や破損の有無など、必ず中身をご確認ください。
・欠品やメーカー取寄せ商品の場合は、在庫状況によりお時間をいただきます。
・社名等名入れ印刷をご希望の商品などお届けにお時間がかかる商品は、別途ご連絡させていただきます。
※「その他あらかじめお知らせした日」とは、お盆・全国大会期間中・年末年始・３月の棚卸し期間などを指しますが、事前に販売サイト等で周知いたします。

到着日の指定はお受付できません。また、お急ぎでの対応はできかねます。
各種ご準備もあるかと思いますが、早めの発注をお願いします。
なお、気象や道路状況等により到着希望日には沿えない地域もございますので、お届けを確約するものではございません。あらかじめご了承ください。

配送前のお電話によるご連絡はしておりません。ご了承ください。

配送は「西濃運輸」で行います。他の配送会社でのお届けはできかねますので、ご了承ください。また、西濃運輸が指定する「配送不可地域」に該当する場合は注文をお断りする場合がございます。なお、各種週間などの繁忙期や自然災害等により発送に遅延が発生する場合がございます。西濃運輸のwebサイトでご確認ください。
※メーカー直送品などの一部商品は「西濃運輸」でない場合がございます。

発送後の荷物の発送状況等のご確認は西濃運輸のwebサイトより、お客様ご自身でお問合せをお願いします。
出荷後、お送りした商品の「お問い合わせ番号」は「注文履歴」からご確認いただけます。なお、「お問い合わせ番号」は、原則発送後６時間程度で西濃運輸のwebサイトから検索できるようになります。
※「お問い合わせ番号」は、荷物の対応状況等により、すぐには表示されない場合があります。

1回のご注文に対して、ご指定いただける配送先は1箇所です。複数のお届け先へ送ることをご希望の場合は、配送先ごとにご注文をお願いします。

連続して注文した場合でも注文ごとに発送作業をするため、まとめて発送することはできません。事前に商品をまとめてご注文をお願いします。

お届け先が不在の場合は、不在伝票が配送業者より配布されますので、不在伝票の案内に従ってお客様で再配達の依頼等のご対応をお願いします。
＜ご注意＞
不在後、配送業者が設定した保管期限内に荷物をお受け取りされない場合、当協会までの返送料金及び再配達送料をお客様にご請求させていただく場合がございます。必ず、保管期間内にお受け取りいただきますようお願い致します。
＜受取拒否をされた場合＞
商品出荷後のお客様都合による返品や交換はお受けできかねますので、お受け取りの程お願い申し上げます。荷物の受け取り拒否をされた場合、商品代金の全額と当社までの返送料金をご請求させていただきますのであらかじめご了承ください。

注文確定後のお届け先の変更や転送については対応できかねます。
発送後にマイページで荷物番号をご確認いただき、お客様ご自身で西濃運輸までご相談等の対応をお願いします。また、お届け先が不明な場合に転送が必要となった場合は、荷物の「転送料」のご負担が必要になる場合がございます。なお、転送によるキャンセルについては、「送料＋返送料＋その他手数料」をお支払いいただくことになりますので、あらかじめご了承ください。

「営業所」止めや「コンビニ」止めなどは対応しておりません。
お届け先の変更については、発送後にマイページで荷物番号をご確認いただき、お客様ご自身で西濃運輸までご相談等の対応をお願いします。

発送先は国内に限ります。海外への発送や海外からのご注文は受け付けておりません。なお、海外の住所をご指定の注文はキャンセルさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

会員様情報の住所以外の、過去お届けしたことのない住所も登録できます。
「新しいお届け先を登録」をクリックしていただき、お届け先の情報を入力後「新しいお届け先に送る」を押下（クリック）して、ご指定ください。
＜過去に利用したお届け先＞
過去にお届けしたことがある住所を選択いただくと、選択した住所へお届けします。
＜登録された一覧から送る＞
登録されているお届け先が一覧で表示されますので、お届け先をお選びください。

商品に同梱される「送付明細」には金額の記載はしておりません。ご了承ください。購入金額については販売サイトログイン後の「注文履歴」でご確認ください。

お客様都合による返品や交換はご対応できませんので、あらかじめご了承ください。

申し訳ありません。誠に恐縮ですが、商品到着後８営業日以内にメール（info_kensaiec@shop.kensaibou.or.jp）または電話（03-3453-3391）で建災防教材開発センター管理課宛てご連絡ください。新品または同等品と交換させていただきます。なお、協会が発送した商品の不良品・誤品でない場合や、一度ご使用になった商品、商品到着から８営業日を過ぎた場合は返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
返品の送付及び送料：　お手数ですが、交換品受領時に同封する佐川急便の着払い伝票により、送付されていた不良品を当協会宛てに返送くださいますようお願いいたします。

申し訳ありません。誠に恐縮ですが、商品到着後８営業日以内にメール（info_kensaiec@shop.kensaibou.or.jp）または電話（03-3453-3391）で建災防教材開発センター管理課宛てご連絡ください。交換させていただきます。
返品の送付及び送料：お手数ですが、本来注文商品送付受領時に同封する着払い伝票により、誤って送付されていた商品を当協会宛てに佐川急便の着払いにより返送くださいますようお願いいたします。

見積書については、販売サイトでの注文手続き完了（決済方法の選択）後、注文内容を確認のうえ、「見積書を作成する」ボタンを押下（クリック）することにより、作成可能です。
また、その画面の「見積書ダウンロード」を押下（クリック）することにより、見積書ファイルをダウンロードできます。

最低保存期間として、見積書作成後３か月保存します。なお、見積書の一斉削除を年度末に行う予定ですので、念のため申し添えます。

支払い方法は、「法人」と「個人」とで異なります。注文者が法人の場合、クレジットカード払い（代行業者　GMOペイメントゲートウェイ株式会社）、請求書払い（代行業者　株式会社ネットプロテクションズ　ＮＰ掛け払い）が選択できます。　個人の場合、クレジットカード払いのみとなります。

請求書の宛名は、利用者登録時に設定した名称が適用されます。別の部署名を宛名にしたい場合は、担当させていただいている各支部又は本部にご相談ください。

請求書の宛名を2つ以上設定したい場合、利用者登録を宛名ごとに、別のメールアドレスで行う必要があります。そのうえで、それぞれの利用者登録による注文をお願いします。

クレジットカード払いは、お客様がご契約したクレジットカードでお支払いができます。注文完了後に即決済が行われ、お支払いは「一括払いのみ」とさせていただきます。締め日・引き落とし日はクレジットカード会社とお客様のご契約内容によって異なります。
＜利用可能なカード＞ＶＩＳＡ、ＭａｓｔｅｒＣａｒｄ、ＪＣＢ、アメリカン・エキスプレス、ダイナースクラブ
＜手数料＞無料（購入に際しての手数料はいただきません。）
＜領収書の発行＞
クレジットカード会社が発行する「ご利用明細書」をもって領収書に代えさせていただきます。
＜不正利用を防止する対策について＞
セキュリティ上の配慮から、当サイトではクレジットカード利用控えはお送りしておりません。ご利用に関することはクレジットカード会社のご利用明細書でご確認ください。なお、クレジットカード決済の不正利用が急増しております。当協会より直接お客様にクレジットカード番号とセキュリティコードをお聞きすることはございません。3Dセキュアサービスを導入しております。3Dセキュアサービスが適用された場合は、ご対応をお願いします。
＜その他＞
クレジットカードは、ご購入者様名義に限らせていただきます。
不正利用防止のため、一部のデビットカード・プリペイドカードや、セキュリティコードがないカード等はご利用いただけませんので、ご了承ください。

請求書払い（NP掛け払い）とは、株式会社ネットプロテクションズの提供する法人及び個人事業主を対象とした掛け払いサービスです。NP掛け払いをご利用する場合、当該サービスの利用規約及びプライバシーポリシーに同意し、株式会社ネットプロテクションズによる与信審査が必要となります。
ご注文確定後に与信審査が行われ、NP掛け払いとして提供しているサービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権は株式会社ネットプロテクションズに譲渡され、請求書は株式会社ネットプロテクションズよりメールで請求書が発行されます。
※サービスの詳細はご利用案内に貼ってあるバナーをクリックして株式会社ネットプロテクションズのサイトでご確認ください。
＜対象となるご利用者＞
請求書払い（NP掛け払い）のご利用は、法人又は個人事業主の方が「営業のために、もしくは営業として」利用するのみに限らせていただきます。一般のお客様はご利用ができませんのでご了承ください。
※（参考）NP掛け払いに関するご質問はNP掛け払いheipcenterから検索できます。

NP掛け払いは、お支払いに関して審査は毎取引行います。ほとんどの取引では自動審査で審査が完了し、その場合土日祝日でも審査が完了いたします。
一部詳細審査と呼ばれる人の手を介した審査が必要と判断された場合のみ、株式会社ネットプロテクションズの営業日・営業時間での対応となりますので、ご注意ください。

一旦注文はキャンセルさせていただき、対応方法を含めてご連絡させていただきます。

在庫がある商品に関しては、与信審査完了後、「７営業日以内」に出荷いたします。出荷月の翌月第3営業日に請求書が発行されますのでその月末までにお支払いください。

NP掛け払いで確定した請求額は変更できません。お支払期限やその他のお支払いに関するご相談は、ご請求書に記載されている株式会社ネットプロテクションズの連絡先に直接ご連絡ください。
※（参考）NP掛け払いに関するご質問はNP掛け払いheipcenterから検索できます。

クレジットカード払いの場合は、クレジットカード会社が発行する「ご利用明細書」をもって領収書に代えさせていただきます。
また、ＮＰ掛け払いの場合は、決済サービスの領収書のご利用をお願いします。
社名等名入れ印刷の商品に関しては、ご購入いただいた支部又は本部にお問合せください。

納品書は発行されません。商品に同梱されている「送付明細」に代えさせていただきます。

いいえ。社名等名入れ印刷商品用のExcel注文書で、最大10か所まで発送先を指定できます。Excel注文書は10シート構成のため、各シートにそれぞれ送付先をご記入ください。

できません。社名等名入れ印刷商品は専用の手続きが必要なため、通常商品はECサイトから別途ご注文ください。

社名等名入れ印刷商品は印刷内容の確認など特別な手続きが必要なため、通常商品とは別の注文方法となっています。そのため、同一カートでの注文には対応していません。

社名等名入れ印刷商品の請求は、翌月以降となります。

社名等名入れ印刷商品はECサイトでの注文でない為、クレジットカード、NP掛け払いは利用できません。建災防各支部又は本部から直接請求させていただきます。

ポイント制度は導入しておりません。

お知らせメールは、利用者登録時に「希望します」と設定をされているお客様を対象にお送りしております。

お知らせメールの配信停止は、「利用者登録情報」変更画面から、「お知らせメール」の受け取り部分を変更していただきますようお願いします。

当協会の判断により、事前に通知することなく提供するサービスおよび取引内容に関しての一部もしくは全ての変更・中断・停止をする場合がございます。
必要に応じたサイトの停止やカスタマイズに関しても、事前に通知することなく実施する場合がございますので、あらかじめご了承ください。

販売サイトは、ご利用案内にある通り「支部会員」を主な対象としているため、所属支部や登録については、都道府県によって問合せ先が異なります。まずは、ご住所のある都道府県の支部（東京の法人、個人事業主、個人のお客さまは建災防本部教材開発センター管理課）にお問合せください。
また、購入の申込や申込後の確認については、お客様が所在する支部（青森県、高知県、鹿児島県所在の非会員の方々、東京所在の方々は建災防本部教育推進部教材開発センター管理課）に確認くださいますようお願いいたします。

注文に際して、確認が必要な場合は連絡を差し上げております。
なお、お客様とご確認が取れない場合は商品の注文および出荷作業は保留とさせていただきます。
協会の連絡から２営業日以内にお客様よりメールまたはお電話にてお返事がない場合は、注文をキャンセルさせていただく場合がございますので、ご注意ください。

販売サイト　トップ画面「お問合せはこちら」を押下（クリック）し、「問合せ先を検索する（外部リンク）」から、「建災防会員」「建災防非会員」別に会社等所在地より問合せ先をご確認の上、ご連絡をお願いします。
なお、回答にお時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。